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Saint-Etienne

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    • F.A.Q

    Questions / Réponses

    Tout ce que tu dois savoir

    Chaque QR code présent sur nos posters te permet de revivre le moment mythique du but. Il te suffit de le scanner avec l’appareil photo de ton smartphone pour accéder à la vidéo de ce moment emblématique.

    Posters: Nos posters sont imprimées sur du papier blanc(235 g/m²)avec une finition semi-brillante qui rehausse les couleurs avec un éclat discret. Ce papier est certifié FSC, garantissant des pratiques durables et respectueuses de l'environnement.

    Cadres noirs : Les cadres sont fabriqués en bois de pin résistant, disponibles en noir, blanc, bois naturel ou marron foncé. Ils mesurent entre 20 et 25 mm d'épaisseur et 10 à 14 mm de largeur, alliant résistance et style. Un plexiglas incassable protège le poster et un kit de suspension est inclus pour un montage horizontal ou vertical facile.

    Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et d'autres méthodes de paiement selon votre région.

    Tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer ton droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Le retour est à ta charge, et le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine. Nous te recommandons fortement d’utiliser un envoi avec suivi.

    👉 Pour effectuer un retour, connecte-toi à ton compte client et fais ta demande depuis la rubrique “Mes commandes”.

    👉 En cas de défaut ou d’erreur de commande (ex. : impression abîmée, mauvaise taille), contacte-nous dans les 48 heures suivant la réception avec une photo et ton numéro de commande. Après vérification, nous t’enverrons gratuitement un remplacement. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

    Nos posters sont imprimés à la demande. Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables, selon ta localisation. Tu recevras un email avec ton numéro de suivi dès que ta commande sera expédiée.

    Tu peux nous contacter via notre formulaire de contact ou sur le chat de la boutique. Nous te répondrons dans les plus brefs délais.

    La réduction s'applique automatiquement dans ton panier dès que tu ajoutes 3 articles ou plus. Tu verras le montant réduit directement dans le récapitulatif de ta commande. Aucun code promotionnel n'est nécessaire !